[양압기 임대 A/S 사례] 부산 양압기/창원 양압기/김해 양압기/양산 양압기 임대 에프터 서비스 후기

안녕하세요 재이웰스 입니다.

오늘은 전에 양압기 임대를 하셨던 환자분께서 기계에 이상이 있다며 문의를 주셨던 상황에 소개해 드리려고 합니다.

주말에 사진과 같은 내용의 문자 한통이 왔었는데요

양압기 환자분들 같은 경우 주무실 때 하루라도 양압기 착용을 못할 시 수면에 어려움을 많이 겪으시기에

최대한 빠른 피드백으로 불편을 최소화 해드리기 위해 노력하고 있습니다.

사진이나 말씀으로만으론 정확한 문제 파악이 어렵기 때문에

소음이 발생하는 상황에 대해 동영상촬영을 환자분께 부탁 드렸습니다.

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관심 있으신 분들을 위해 소음을 촬영한 동영상도 같이 첨부 하였습니다.

해당 소음은 파악해 보니 환자분의 부주의나 작동미숙으로 나오는 소음이 아닌

기계적 모터 소음이 비정상적으로 크게 울리는 현상으로 바로 다음날 환자분 댁으로 찾아가 기기교체를 해드렸습니다.

임대 후에도 모든 환자분들의 에프터서비스에도

최선을 다하는 재이웰스가 되겠습니다.

감사합니다.

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